巴哈姆特發表時間:2009-11-04 22:30:22 (此文章首發在巴哈姆特的時間)
因著此系列文的(二)眼睛行為對於溝通的影響 - 非語言溝通講座系列(2) (以「哈利波特」劇照為例)受到許多巴友的支持與鼓勵,所以雖然(一)已經有了圖文修訂版,但是在仔細的重複審閱之後,覺得自己有太多地方是含混帶過,對於閱讀的人來說其實不見得能夠簡單的理解或是產生興趣,所以決定來個完整修訂版,希望這篇文章能夠像(二)一樣受到大家的肯定與歡迎。
首先要跟大家說明的是在這邊所提到的"姿勢"跟一般所認知的有所不同。這邊所說的姿勢指的是“利用身體的移動”來傳遞訊息,所以"姿勢"並非只是靜止不動的pose,反而更接近我們一般所說的肢體語言。那這樣的"姿勢"在溝通中有許多的功能,像是調解溝通的流暢與節奏,維持溝通時的注意力,加強語言,建議語言的特色以幫助記憶,甚至有時候可以取代語言。
雖然不雅,但我想"比中指"應該是最具溝通意函的姿勢了。
自主性姿勢
我們先談談可以取代語言功能的姿勢,這類的姿勢通常稱做「自主性姿勢」(autonomos gestures)。一般來說這些姿勢有著直接相對的語辭,當我們使用這些姿勢時就不再需要依靠語言就可以傳遞我們所要傳遞的訊息,光是姿勢就已經完整的表達出我們所要傳遞的訊息。
我們先談談可以取代語言功能的姿勢,這類的姿勢通常稱做「自主性姿勢」(autonomos gestures)。一般來說這些姿勢有著直接相對的語辭,當我們使用這些姿勢時就不再需要依靠語言就可以傳遞我們所要傳遞的訊息,光是姿勢就已經完整的表達出我們所要傳遞的訊息。
舉例來說,我們比出ok的手勢,就代表了事情已經完成或是沒有任何的問題;我們伸出大拇指來稱讚人,伸出中指來罵人都可以算是這類的姿勢。當我們使用這些姿勢的時候原則上就不再需要透過文字來表示了。
一般來說,我們在不能大聲說話,或是極為吵雜的環境下便會使用這樣的姿勢傳遞訊息。需要注意的是這樣的姿勢同樣會受到不同情境的影響而有不同的意義(包含文化、關係等等)。像是ok的手勢,在台灣和美國代表ok,在台灣和日本則是代表錢,在法國和比利時是罵人沒有價值的意思,在義大利南方則代表混混,希臘和土耳其則帶有性的暗示。所以請記住,在我們環境中姿勢所代表的意義,並不代表別的環境中會有同樣的意義
神奇的ok-在台灣和美國代表ok,在台灣和日本則是代表錢,
在法國和比利時是罵人沒有價值的意思,在義大利南方則代表混混
,希臘和土耳其則帶有性的暗示
輔助性姿勢/解釋者姿勢
上面說的取代語言的姿勢,在我們的日常生活中雖然常見,但其實只佔我們溝通行為中所使用姿勢的一小部分而已。更多的部分我們所使用的姿勢都是用來扶助我們的語言,像這種姿勢也可以被稱為解釋者(illustrotors)。這種姿勢的功能比較常見的有四種類型:一種是在解釋我們所說的事物,一種是用來指引的姿勢,一種是用來作為標點符號功能姿勢,一種是用來調節溝通的節奏與流暢性。
以下就用這一些簡單的例子來說明
第一種解釋姿勢像是我們說到鋼琴的時候,就會用手指比出彈琴的姿勢。又或者是我們說到女性身材很好的時候,會比出葫蘆狀的姿勢等等。而幾年前有個最為大家所熟悉的例子就是鐵獅玉玲瓏中的"有多大?這麼大!"的手勢了。
以下就用這一些簡單的例子來說明
第一種解釋姿勢像是我們說到鋼琴的時候,就會用手指比出彈琴的姿勢。又或者是我們說到女性身材很好的時候,會比出葫蘆狀的姿勢等等。而幾年前有個最為大家所熟悉的例子就是鐵獅玉玲瓏中的"有多大?這麼大!"的手勢了。
這個片段裡面我也不確定"有多大?這麼大!"的姿勢,只是想說讓大家回顧一下。
華視天才衝衝衝手語歌的單元,充斥著解釋事務的功能姿勢
第二種指引姿勢指的是在溝通行為中希望能夠引導對方而做出的姿勢。舉例來說,當遇到溝通雙方有爭執的時候,我們會伸出雙手來,手掌向下輕微的擺動,來指引對方冷靜或是安靜下來;又或者是當我們希望對方能夠看某個事物的時候,會用手指出方向來引導對方。
周星馳很常在電影裡面勸別人冷靜
第三種標點姿勢像是我們討論比較激動的話題,說到一個情緒激昂的高點時,會拍一下桌子,這個動作可以被試為這樣姿勢,代表著驚嘆號;又或者當我們在對話中說到"我也不知道"的時候,常常會用聳肩的動作來輔助,這樣的動作我們可以將其視為句號或是問號。
找不到合適的圖片,就找個美女的聳肩照片給大家欣賞一下
第四種調節溝通姿勢主要是的功能是幫助溝通的進行,能夠流暢而不會斷斷續續的狀況,像是一群朋友在聊天時,有人問了一個大家不知道該怎麼回答的問題時,這時候我們用手指指了某人示意他來回答這個問題,這個手指伸出的姿勢就可以視為是用來幫助溝通維持流暢的姿勢。另外大家也很熟悉的狀況就是在法庭中法官的槌子落下敲出聲響時,就是希望能夠制止旁人吵雜的聲音而讓陳述人能夠繼續陳述。以下影片為1996年的殺戮時刻,是一部很好看的電影喔,在片段中的1:30便有法官敲槌的動作。
| 導演 | 喬伊舒瑪許 Joel Schumacher |
| 演員 | 珊卓布拉克 森姆基遜 山繆傑克森 Samuel L. Jackson 馬修麥康納 |
| 分級 | 輔導級 |
| 類別 | 懸疑推理 |
上面所說的只是幾個簡單的例子,其實在生活中我們談話的時候還有各式各樣五花八門的姿勢在幫助我們的溝通,若是對於在我們生活中的如何運用姿勢有興趣的朋友,也歡迎留言發問讓大家共同討論喔。
最後要提醒大家的是其實這些姿勢並不是我們學習了之後才存在於我們的溝通行為中,事實上不論我們知不知道這些姿勢的功能,但是在我們日常生活中我們已經普遍的在使用。那我們為什麼還要去知道甚至是去研究這些姿勢呢?一個很重要的原因是我們可以藉由知道及學習這些姿勢的供能來檢視自己的溝通行為,好讓我們與別人的溝通行為能夠更順暢,也更得心應手。切記這樣的知識是用來檢視自己的溝通行為,而不是用來檢視別人,切記!切記!
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